Rol: Support Analyst
Locatie: Utrecht
Inzet: 36/40 uur
Totaal aantal uren: rond de 420 uur
Bijzonderheden: Engelstalig CV en Engelstalige motivatie
Exclusiviteit: Woensdag 07-09-2016
De functie 
Als Support Analyst ben je verantwoordelijk voor het support, het onderhoud en installeren van met name applicaties ten behoeve van o.a. product administratie (ACBS) in het Corporate Banking en Ecommerce domein.
Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het dagelijks support. Daarnaast werk je mee in projecten. We zoeken een proactief iemand die altijd kijkt naar mogelijkheden op, en realiseren van verbeteringen.

technsche skills

De technische omgeving is een Windows omgeving. Het automatiseren van deployments (XLDeploy) en opzetten van goede ketenmonitoring voor de nieuwe omgeving heeft prioriteit. Daarnaast moet je in staat zijn om op in Windows te kunnen scripten (Batch jobs). kennis van AD, MS SQL & Oracle zijn een pre.
Onze afdeling 
Door IS&D ontwikkelde en beheerde systemen worden niet alleen in Nederland gebruikt, maar in toenemende mate ook door entiteiten in de rest van Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Australië.
Het domein Corporate Banking & e-Commerce is verantwoordelijk voor alle IT initiatieven in het domein. Hieronder vallen de ontwikkeling en het beheer van alle IT applicaties voor de afdelingen Wholesale Clients, Corporate Clients en Professional Services, alsmede voor de bijbehorende back-office afdelingen (ITOps Operations), Wholesale e-Commerce, Security en IT Automation en Tooling

Functie eisen

  • Minimaal een HBO studie hebt afgerond;
  • aantoonbare ervaring met ACBS is een Pre.
  • 1-5 jaar ervaring hebt als Functioneel of Technisch applicatie beheerder bij voorkeur in een grote financiële instelling
  • Goed kunt communiceren in zowel Nederlands als Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Een technische achtergrond en hands on ervaring hebt in een Windows (windows server), Oracle, MS SQL, Java,
  • Ervaring hebt met ITIL/ASL;
  • Ervaring hebt met de Agile/Lean ontwikkelmethode
  • Ervaring hebt met Deployment Automation (XLDeploy)
Voor deze positie zijn wij op zoek naar een kandidaat met een flexibele instelling ten opzichte van stand-by diensten (on site en remote support buiten kantoortijden). Incidenteel werk je ook gedurende het weekend, bijvoorbeeld wanneer de releases plaatsvinden.

Je herkent je in de volgende competenties

  • Communicatiekracht
  • Stressbestendigheid
  • Resultaatgericht werken
  • Pro actieve manier van werken en handelen richting belanghebbenden.
  • Impact en overtuigingskracht
  • Samenwerken en klantbelang
Reageren kan nog tot woensdag 31 augustus 12:00 uur door middel van een cv in word format en een korte motivatie met vermelding van beschikbaarheid en tarief.

Solliciteer