Functie Omschrijving:
- Je werkt binnen de ICT-afdeling voor de business unit Niet-Leven Retail.
- Je brengt samen met de business de behoeften in kaart.
- Vanuit je kennis van de businessproducten en -processen, je kennis van de markt en je vermogen om conceptueel te denken, kun je de business challengen om tot de meest effectieve en efficiënte oplossing te komen.
- Je peilt naar zowel de functionele als niet-functionele behoeften.
- Je modelleert de overeengekomen processen en beschrijft de behoeften op een voor de business begrijpbare en ondubbelzinnige manier, bijv. door gebruik te maken van use cases.
- Je analyseert deze behoeften en vertaalt ze naar een conceptuele oplossing (beschrijving van de te automatiseren functionaliteit) die de basis vormt voor de functionele designs en de testen.
- Je trekt de analyse zeer breed over het end-to-end proces om zeker alle impacts mee te hebben en gaat voldoende in de diepte om geen onduidelijkheid te hebben in de designfase en in de verwachtingen van de business.
- Je zorgt voor de nodige afstemming met alle betrokken partijen, zowel binnen de business als ICT.
- Je maakt voornamelijk businessanalyses voor custom development. Bij pakket gebaseerde oplossingen behoort de uitvoering van gap analyses ook tot jouw verantwoordelijkheid.
- Je analyseert business gerelateerde change requests en issues tijdens de uitvoering van het project.
- Je doet de review van de functionele designs en de testanalyse.
- Tijdens de planningsfase van een project werk je mee aan de business case en help je bij het concretiseren van scope en werklast. Tijdens de realisatie van het project help je mee de scope te bewaken.
- Je zorgt voor een goede kennisoverdracht door het verzorgen van communicaties met de business.
- Je vormt samen met je collega’s de brug tussen de business en ICT.
- Je biedt ondersteuning bij productieproblemen.
Skills:
- Je hebt een professionele bachelor, bij voorkeur in een ICT of economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt enkele jaren ervaring in de financiële sector bij voorkeur in de verzekeringssector en met acceptatie en polis administratie Niet-Leven Retail (brand, auto, varia).
- Ervaring met financiële stromen en boekhouding is een pluspunt.
- Gezond en logisch denken laten je toe complexe input te verwerken in ‘gewone taal’.
- Proactieve communicatieve skills en tactvolle diplomatie leiden je naar de juiste personen, vragen, antwoorden en oplossingen.
- Gestructureerd, plan- en procesmatig werken combineren met creativiteit is echt jouw ding.
- Samenwerken is voor jou als teamplayer vanzelfsprekend.
- Je wil graag continu nieuwe dingen bijleren, ervaring opdoen en ze vervolgens delen met je collega’s.
- Analyse en modelleringstechnieken zoals UML en use cases zijn je niet vreemd.
- Je Nederlands en Engels is prima.