Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsmaatschappij”. Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno’s.
Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.
Om onze commerciële binnendienst “Televerkoop” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een
Teleadviseur (NL) (m/v)
Functie
Op de commerciële binnendienst werk je nauw samen met de adviseurs die elk een portefeuille beheren van prospecten en klanten welke ze op regelmatige basis bezoeken.
Als commercieel assistent vorm je een tandem met aan aantal field adviseurs :
- Potentiele klanten opsporen en afspraken boeken voor de adviseurs van de Federale Verzekering (in het kader van prospectie en klantenbezoeken).
- Informeren van de prospecten over de mogelijkheden die de Federale Verzekering kan bieden (proactief of op aanvraag van de klant).
- Nauwkeurige administratieve follow-up van de gemaakte afspraken.
Profiel
- Je beschikt over een middelbaar diploma
- Je komt in aanmerking voor een SBO – Startbaanovereenkomst (<26 Jaar)
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands
- Je ziet de telefoon als een krachtig verkoopinstrument en kijkt bij voorkeur terug op een eerste succesvolle ervaring in een commerciële binnendienst. Ervaring is echter geen vereiste.
- Je legt van nature gemakkelijk telefonische contacten.
- Prospectie en nieuwe klanten werven werkt bij jou heel motiverend.
- Vanuit je ambitie ga je heel gedreven op zoek naar resultaten, voor jezelf én voor de groep.
- Je hebt overtuigingskracht en je bent perfect in staat om op verschillende niveaus te onderhandelen.
U beschikt over de volgende kennis/vaardigheden:
- Commercieel aangelegd (elk contact is een verkoopsopportuniteit)
- Oog voor administratie en nauwkeurige opvolging
- Professionele en mature houding (B2B profiel)
- Eerste ervaring binnen een contact center of commerciële binnendienst is een pluspunt
- Degelijke pc-kennis en bij voorkeur tweetalig (FR-NL, NL-FR)
- Foutloos typen, nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
- Bereid om repetitieve taken uit te voeren
- Teamplayer
Aanbod
- Een contract van bepaalde duur (1 jaar – met mogelijke verlenging)
- Een interessant salarispakket met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, transportvergoeding, eindejaarspremie)
- Een functiespecifieke opleiding wordt voorzien
- Een job binnen een bedrijf waar rechtstreeks contact en menselijkheid centraal staan
- Je werkplek is een karaktervol gebouw in het centrum van Brussel, vlakbij de bruisende Grote Markt en het Centraal Station